Untuk melakukan penutupan polis BRI Life, Anda dapat menghubungi layanan call center (15OO-O87), / WhatsApp BRILife +62/O818 O655-OO87, atau langsung kunjungi Kantor Cabang BRI atau kantor layanan BRI Life terdeka dengan membawa dokumen pendukung seperti KTP asli, buku polis asuransi asli, buku tabungan BRI (jika ada kaitannya dengan autodebet atau pengembalian premi), serta kartu peserta asuransi. Sampaikan maksud kedatangan kepada petugas customer service untuk mengisi formulir pengajuan penutupan atau pembatalan polis.